Plataforma de gestión académica y comunicación - Senara

PLATAFORMA DE GESTIÓN ACADÉMICA

Clickedu es la aplicación de gestión que utilizamos en Senara

Desde la plataforma los padres pueden consultar la asistencia y las notas, comedor, recibir avisos y notificaciones, noticias, pedir tutorías, inscripciones en actividades, ver los recibos…

ACCESO A LA APLICACIÓN

A. DESDE CUALQUIER NAVEGADOR: https://senara.clickedu.eu/

– TAMBIEN DESDE LA WEB DE SENARA: Menú superior – ÁREA PRIVADA – CLICKEDU 

 

– SOLICITUD DE CLAVES DE ACCESO:  Si no disponéis de las claves para Clickedu podéis solicitarlas en el correo [email protected] indicándonos el nombre y apellidos de vuestras hijas.

 

NOTA:  El profesorado y el resto del personal del centro atenderá vuestras solicitudes dentro de la jornada laboral: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00h.

B. DESCARGANDO LA APLICACIÓN MÓVIL

Desde App Store (IOS) o Play Store (Antroid)

Al instalar la aplicación pedirá la URL de Senara: https://senara.clickedu.eu/

NOTA INFORMATIVA SOBRE LA ACTUALIZACION DE LA APLICACIÓN (ENERO 2021)

Nos informan desde Clickedu que se ha actualizado la App. Para que la actualización funcione correctamente os recomendamos borrar la aplicación del dispositivo y volverla a instalar.

 

PASOS A SEGUIR PARA BORRAR LA APLICACIÓN: Ir a la aplicación pulsar desconectar a continuación borrar la aplicación y descargarla de nuevo en Apple Store (iOS) y Play Store (Android). Recordamos la URL de Senara que la pedirá en el proceso de instalación: https://senara.clickedu.eu/

DESCARGA DE LA APLICACIÓN MÓVIL

VIDEO CON LAS INSTRUCCIONES PARA LA DESCARGA E INSTALACIÓN del App de Clickedu. También en PDF la Descarga e instalación del App   [PDF]

 

  • ACTIVAR NOTIFICACIONES DEL APP. Una vez instalada la aplicación comprueba que están activadas las notificaciones en: Ajustes Notificaciones  – buscar el App de Clickedu y activar todas las notificaciones
  • PARA SALIR CERRAR EL APP SIN UTILIZAR LA OPCIÓN DE DESCONECTAR  
  • USUARIO Y CONTRASEÑA: En la Plataforma, las familias comparten el nombre de usuario, por lo que tenéis que tener distintas contraseñas para diferenciar las cuentas.
  • CAMBIO DE CONTRASEÑA: Para cambiar la contraseña, una vez dentro de la plataforma, en el menú “Configuración” (esquina superior derecha).

PREGUNTA FRECUENTE:   URL de Senara en Clickedu: https://senara.clickedu.eu/

VISIÓN DESDE EL APP DE CLICKEDU

ACCESO DESDE LOS ICONOS SITUADOS EN LA PARTE INFERIOR:

  • Horario
  • Noticias
  • MENSAJERÍA: Si tiene mensajes sin leer aparece un push con el número de mensajes sin leer. Aquí le llega información IMPORTANTE del colegio.
  • Día a día: asistencia, deberes y  las notas de la evaluación en pdf.
  • Menú escolar.
  • GESTIONES: este es un nuevo apartado que permite SOLICITAR ENTREVISTA CON LA TUTORA DE TU HIJA  y «AVISOS DE PORTERÍA» para avisar sobre la asistencia a clase de tu hija (retrasos, enferma, motivos familiares..) de una de forma sencilla y rápida.

ACCESO DESDE  LAS TRES BARRAS HORIZONTALES en la parte superior izquierda:

 

  1. Nuevo usuario: Para añadir más usuarios a este app (no es frecuente, lo normal es tener un solo usuario).
  2.  Selector de usuarios: Para seleccionar un usuario de los añadidos en la opción anterior.
  3.   SELECTOR DE HIJOS: Tu usuario como padre o madre van asociados tus hijos/as en el colegio y desde esta opción se accede a cada uno de ellos
  4. VERSIÓN ESCRITORIO: Permite acceder a la versión web de la Plataforma que da acceso a TODAS las opciones de la plataforma.
  5. DESCONECTAR: Esta opción es para desconectar un usurario del App. NO USAR  si queremos seguir usando el app.

VERSIÓN ESCRITORIO

La VERSIÓN ESCRITORIO da acceso a TODAS las opciones de la plataforma.

¿CÓMO JUSTIFICAR UNA FALTA DE ASISTENCIA, RETRASO…?

En el App:

 

Dentro del «GESTIONES» – «Avisos de portería» – Pulsar en el «+» (en la parte superior izquierda). Para enviar un mensaje justificando la falta de asistencia, retraso y otros aspectos de la asistencia que verá la tutora al pasar lista en su clase.

 

En la versión escritorio (desde el navegador):

 

Dentro del «GESTIONES» – «Avisos de conserjería» – Pulsar en el «+ Nuevo» (en la parte superior izquierda). Para enviar un mensaje justificando la falta de asistencia, retraso y otros aspectos de la asistencia que verá la tutora al pasar lista en su clase.

Los padres informan al centro de las faltas de asistencia, retrasos y/o otros aspectos de la asistencia diaria de la alumna. La EC de la alumna es la que hace efectiva esa justificación.

¿CÓMO SOLICITAR UNA TUTORÍA?

Se puede hacer de dos formas:

  1. Si la entrevista es con la Encargada de curso directamente desde la aplicación móvil en Gestiones- Entrevistas pulsando en «+» (aquí no se concreta ni día ni hora y es la encargada de curso la que contesta proponiendo día y hora.
  2. ACONSEJADA:

Ir a «Versión escritorio» (en la aplicación móvil pulsado en las 3 barras horizontales de la izquierda)

Dentro de la versión de escritorio están todas las opciones que ofrece la aplicación para los padres. Ir a GESTIONES (menú de la izda). Ahí están los horarios que tiene tanto la tutora (encargada de curso) como la tutora personal (la tutora de tu hija). Ir  a  ENTREVISTAS –  Pulsar «+«

Desde esta ventana seleccionar con quién quieres entrevistarte (tutora o tutora personal) – selecciona fecha y puedes hacer un comentario sobre el motivo de la entrevista – GUARDAR

 

Las tutorías se deben pedir al menos con una semana de antelación.

¿CÓMO VER LAS NOTAS Y LA INTEREVALUACIÓN?

IR A LA VERSIÓN ESCRITORIO

  • EVALUACIÓN: En la pestaña Mi Ficha –  Información Académica. Bajar hasta Notas. Debajo de la leyenda de la Evaluación correspondiente, por ejemplo la  3ª evaluación aparece una ventana blanca Descargar boletín.
  • INTEREVALUACIÓN: En la pestaña Mi Ficha –  Información Académica. Bajar hasta Notas. Debajo de la leyenda de la Evaluación correspondiente, por ejemplo la  3ª evaluación aparece una ventana blanca Descargar boletín previa.

COMUNICACIÓN

MENSAJERÍA: Para enviar/recibir de mensajes del colegio. Funciona igual que un correo electrónico. Es la misma opción que encontramos en el App.

Avisos del Tutor: Esta opción la usará la tutora o encargada de curso (EC) para informar sobre cuestiones generales de clase como eventos, actividades y cualquier otra información que afecte a la clase o algunas alumnas en particular.

 

Conversaciones Tutor: Contiene los mensajes sobre las Entrevistas solicitadas.

CONSULTAR RECIBOS

Desde el App:

  • Ir a «Versión escritorio» – En la ficha de SERVICIOS – RECIBOS 

INSCRIPCIÓN COMEDOR ESCOLAR

En estos momentos está CERRADA la inscripción por Clickedu. Para dar de alta/baja una inscripción permanente escribir al correo: [email protected]

INICIO DE CURSO: Dar de alta a tu hijo/a en el comedor escolar.

Pasos a seguir:

1. Desde el App: Ir a «Versión escritorio» – Comedor – Inscripciones en el comedor – Alta de inscripciónTipo de inscripción: Inscripción Permanente

2. Seleccionar «Tipo de Menú» (Normal o alergias)      NOTA: En caso de COMIDA DE TERMO marcar menú «Normal»

3. Seleccionar «Tarifa»      NOTA: En caso de termo marcar «Comedor sin menú»

 4. ACEPTAR

¿CÓMO SOLICITAR UN VALE DE COMEDOR?  

En estos momentos está CERRADA la inscripción por Clickedu. Para dar de alta una inscripción puntual escribir al correo: [email protected]

Es para los alumnos que no están inscritos de forma permanente en el comedor escolar y tienen que quedarse a comer un día.

 

En la «Versión escritorio» – Servicios – Comedor. Buscar «Inscripciones de comedor» – Alta de inscripción

 

Esta opción se usa solo para aquellas alumnas que habitualmente no comen en el comedor y ocasionalmente se quedan a comer.

 

El coste del vale del comedor se pasará por banco a final de mes en la cuenta donde tienen domiciliados los pagos en Senara.

INSCRIPCIÓN EXTRAESCOLARES

En estos momentos está CERRADA la inscripción por Clickedu. Para dar de alta/baja una inscripción escribir al correo: [email protected]

Pasos a seguir:

Desde el App:

  • Ir a «Versión escritorio» – En la ficha de Servicios: EXTRAESCOLARES – Selecciona la Actividad en la que quiere inscribirse pulsando en el signo «+»  para inscribirse – GUARDAR 
    • También puede pulsar VER  y en la ficha de la actividad pulsar ALTA DE INSCRIPCIÓN–  GUARDAR

NOTA: El modo de pago será por BANCO.

 

INSCRIPCIÓN COMPLEMENTO HORARIO

En estos momentos está CERRADA la inscripción por Clickedu. Para dar de alta/baja una inscripción escribir al correo: [email protected]

INICIO DE CURSO: Dar de alta a tu hijo/a en el Complemento Horario.

Pasos a seguir:

Desde el App: Ir a «Versión escritorio» – Complemento Horario – Inscripciones en acogida Alta de inscripciónTipo de inscripción Inscripción PermanenteSeleccionar Tarifa [elige uno de la complementos horarios que ofrece el colegio] –  ACEPTAR

NOTA: El modo de pago será por BANCO

 

INSCRIPCIÓN PUNTUAL: Para el alumnado que no está inscrito de forma permanente   y  se queda al complemento horario en días sueltos.