Clickedu es la aplicación de gestión que utilizamos en Senara
Desde la plataforma los padres pueden consultar la asistencia y las notas, comedor, recibir avisos y notificaciones, noticias, pedir tutorías, inscripciones en actividades, ver los recibos…
ACCESO A LA APLICACIÓN
A. DESDE CUALQUIER NAVEGADOR: https://senara.clickedu.eu/
– TAMBIEN DESDE LA WEB DE SENARA: Menú superior – ÁREA PRIVADA – CLICKEDU
– SOLICITUD DE CLAVES DE ACCESO: Si no disponéis de las claves para Clickedu podéis solicitarlas en el correo [email protected] indicándonos el nombre y apellidos de vuestras hijas.
NOTA: El profesorado y el resto del personal del centro atenderá vuestras solicitudes dentro de la jornada laboral: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00h.
B. DESCARGANDO LA APLICACIÓN MÓVIL
Desde App Store (IOS) o Play Store (Antroid)
Al instalar la aplicación pedirá la URL de Senara: https://senara.clickedu.eu/
NOTA INFORMATIVA SOBRE LA ACTUALIZACION DE LA APLICACIÓN (ENERO 2021)
Nos informan desde Clickedu que se ha actualizado la App. Para que la actualización funcione correctamente os recomendamos borrar la aplicación del dispositivo y volverla a instalar.
PASOS A SEGUIR PARA BORRAR LA APLICACIÓN: Ir a la aplicación pulsar desconectar a continuación borrar la aplicación y descargarla de nuevo en Apple Store (iOS) y Play Store (Android). Recordamos la URL de Senara que la pedirá en el proceso de instalación: https://senara.clickedu.eu/
DESCARGA DE LA APLICACIÓN MÓVIL
VIDEO CON LAS INSTRUCCIONES PARA LA DESCARGA E INSTALACIÓN del App de Clickedu. También en PDF la Descarga e instalación del App [PDF]
- ACTIVAR NOTIFICACIONES DEL APP. Una vez instalada la aplicación comprueba que están activadas las notificaciones en: Ajustes – Notificaciones – buscar el App de Clickedu y activar todas las notificaciones
- PARA SALIR CERRAR EL APP SIN UTILIZAR LA OPCIÓN DE DESCONECTAR
- USUARIO Y CONTRASEÑA: En la Plataforma, las familias comparten el nombre de usuario, por lo que tenéis que tener distintas contraseñas para diferenciar las cuentas.
- CAMBIO DE CONTRASEÑA: Para cambiar la contraseña, una vez dentro de la plataforma, en el menú “Configuración” (esquina superior derecha).
PREGUNTA FRECUENTE: URL de Senara en Clickedu: https://senara.clickedu.eu/
VISIÓN DESDE EL APP DE CLICKEDU
ACCESO DESDE LOS ICONOS SITUADOS EN LA PARTE INFERIOR:
- Horario
- Noticias
- MENSAJERÍA: Si tiene mensajes sin leer aparece un push con el número de mensajes sin leer. Aquí le llega información IMPORTANTE del colegio.
- Día a día: asistencia, deberes y las notas de la evaluación en pdf.
- Menú escolar.
- GESTIONES: este es un nuevo apartado que permite SOLICITAR ENTREVISTA CON LA TUTORA DE TU HIJA y «AVISOS DE PORTERÍA» para avisar sobre la asistencia a clase de tu hija (retrasos, enferma, motivos familiares..) de una de forma sencilla y rápida.
ACCESO DESDE LAS TRES BARRAS HORIZONTALES en la parte superior izquierda:
- Nuevo usuario: Para añadir más usuarios a este app (no es frecuente, lo normal es tener un solo usuario).
- Selector de usuarios: Para seleccionar un usuario de los añadidos en la opción anterior.
- SELECTOR DE HIJOS: Tu usuario como padre o madre van asociados tus hijos/as en el colegio y desde esta opción se accede a cada uno de ellos
- VERSIÓN ESCRITORIO: Permite acceder a la versión web de la Plataforma que da acceso a TODAS las opciones de la plataforma.
- DESCONECTAR: Esta opción es para desconectar un usurario del App. NO USAR si queremos seguir usando el app.
VERSIÓN ESCRITORIO
La VERSIÓN ESCRITORIO da acceso a TODAS las opciones de la plataforma.
¿CÓMO JUSTIFICAR UNA FALTA DE ASISTENCIA, RETRASO…?
En el App:
Dentro del «GESTIONES» – «Avisos de portería» – Pulsar en el «+» (en la parte superior izquierda). Para enviar un mensaje justificando la falta de asistencia, retraso y otros aspectos de la asistencia que verá la tutora al pasar lista en su clase.
En la versión escritorio (desde el navegador):
Dentro del «GESTIONES» – «Avisos de conserjería» – Pulsar en el «+ Nuevo» (en la parte superior izquierda). Para enviar un mensaje justificando la falta de asistencia, retraso y otros aspectos de la asistencia que verá la tutora al pasar lista en su clase.
Los padres informan al centro de las faltas de asistencia, retrasos y/o otros aspectos de la asistencia diaria de la alumna. La EC de la alumna es la que hace efectiva esa justificación.
¿CÓMO SOLICITAR UNA TUTORÍA?
Se solicita la entrevista con la tutora: GESTIONES – Entrevistas – Puede proponer día y hora dentro del horario de la tutora (ver el horario de la tutora en la opción «Gestiones«) y la tutora contesta concertando la entrevista con día y hora, les llega un mensaje por mail, push y aviso en el calendario.
Las tutorías se deben pedir al menos con una semana de antelación.
¿CÓMO VER LAS NOTAS Y LA INTEREVALUACIÓN?
IR A LA VERSIÓN ESCRITORIO
- EVALUACIÓN: En la pestaña Mi Ficha – Información Académica. Bajar hasta Notas. Debajo de la leyenda de la Evaluación correspondiente, por ejemplo la 3ª evaluación aparece una ventana blanca Descargar boletín.
- INTEREVALUACIÓN: En la pestaña Mi Ficha – Información Académica. Bajar hasta Notas. Debajo de la leyenda de la Evaluación correspondiente, por ejemplo la 3ª evaluación aparece una ventana blanca Descargar boletín previa.
COMUNICACIÓN
MENSAJERÍA: Para enviar/recibir de mensajes del colegio. Funciona igual que un correo electrónico. Es la misma opción que encontramos en el App.
Avisos del Tutor: Esta opción la usará la tutora o encargada de curso (EC) para informar sobre cuestiones generales de clase como eventos, actividades y cualquier otra información que afecte a la clase o algunas alumnas en particular.
Conversaciones Tutor: Contiene los mensajes sobre las Entrevistas solicitadas.
CONSULTAR RECIBOS
Desde el App:
- Ir a «Versión escritorio» – En la ficha de SERVICIOS – RECIBOS
INSCRIPCIÓN COMEDOR ESCOLAR
En estos momentos está CERRADA la inscripción por Clickedu. Para dar de alta/baja una inscripción permanente escribir al correo: [email protected]
INICIO DE CURSO: Dar de alta a tu hijo/a en el comedor escolar.
Pasos a seguir:
1. Desde el App: Ir a «Versión escritorio» – Comedor – Inscripciones en el comedor – Alta de inscripción – Tipo de inscripción: Inscripción Permanente –
2. Seleccionar «Tipo de Menú» (Normal o alergias) NOTA: En caso de COMIDA DE TERMO marcar menú «Normal»
3. Seleccionar «Tarifa» NOTA: En caso de termo marcar «Comedor sin menú»
4. ACEPTAR
¿CÓMO SOLICITAR UN VALE DE COMEDOR?
En estos momentos está CERRADA la inscripción por Clickedu. Para dar de alta una inscripción puntual escribir al correo: [email protected]
Es para los alumnos que no están inscritos de forma permanente en el comedor escolar y tienen que quedarse a comer un día.
En la «Versión escritorio» – Servicios – Comedor. Buscar «Inscripciones de comedor» – Alta de inscripción
Esta opción se usa solo para aquellas alumnas que habitualmente no comen en el comedor y ocasionalmente se quedan a comer.
El coste del vale del comedor se pasará por banco a final de mes en la cuenta donde tienen domiciliados los pagos en Senara.
INSCRIPCIÓN EXTRAESCOLARES
En estos momentos está CERRADA la inscripción por Clickedu. Para dar de alta/baja una inscripción escribir al correo: [email protected]
Pasos a seguir:
Desde el App:
- Ir a «Versión escritorio» – En la ficha de Servicios: EXTRAESCOLARES – Selecciona la Actividad en la que quiere inscribirse pulsando en el signo «+» para inscribirse – GUARDAR
- También puede pulsar VER y en la ficha de la actividad pulsar ALTA DE INSCRIPCIÓN– GUARDAR
NOTA: El modo de pago será por BANCO.
INSCRIPCIÓN COMPLEMENTO HORARIO
En estos momentos está CERRADA la inscripción por Clickedu. Para dar de alta/baja una inscripción escribir al correo: [email protected]
INICIO DE CURSO: Dar de alta a tu hijo/a en el Complemento Horario.
Pasos a seguir:
Desde el App: Ir a «Versión escritorio» – Complemento Horario – Inscripciones en acogida Alta de inscripción – Tipo de inscripción Inscripción Permanente – Seleccionar Tarifa [elige uno de la complementos horarios que ofrece el colegio] – ACEPTAR
NOTA: El modo de pago será por BANCO
INSCRIPCIÓN PUNTUAL: Para el alumnado que no está inscrito de forma permanente y se queda al complemento horario en días sueltos.
